Op alle uurwerken geldt een garantie van 2 jaar. Aangezien we zelf over een eigen herstelatelier beschikken, moeten we in 99 procent van de gevallen het uurwerk of juweel niet opsturen naar de fabrikant maar voeren we de herstelling zelf uit. Zo heb je binnen de week je uurwerk of juweel terug.
Garantie op uurwerken en juwelen gaat enkel om fabricagefouten. Het gaat dus niet om draagschade, batterijen, ... .Valt je uurwerk stil na anderhalf jaar en ligt de fout niet aan de batterij? Dan heb je recht op garantie. Heb je na een jaar een gebroken glas, dan valt dit niet onder garantie aangezien het niet om een fout uit de fabriek gaat. Bij juwelen komen garanties niet zo vaak voor. Heb je een steentje dat niet goed vastgezet is, dan zal dit al in de eerste weken loskomen en helpen we je uiteraard zo snel mogelijk.
Voor meer info over garanties: www.juweliervanimpe.be/garanties
Heb je nog een vraag over een garantie, dan staan we steeds klaar om je te helpen via contactpagina.
